10秒找空房、20秒景点入园、30秒酒店入住……杭州城市大脑（综合版）自年上线以来，针对民众反映最多的排队、等候、盲从、资讯获取慢以及“游占比”低下等旅游治理“痛点”问题，通过大数据、物联网、云计算等技术优化城市旅游资源配置，让游客在杭州逗留时间不增加的情况下，多游一小时。此举不仅提高了游客的获得感、幸福感、安全感，还提升了游览与消费效率，实现了“游客多游一小时，增收亿”的目标，取得了经济与社会效益双丰收。
擦亮名片打造智慧旅游杭州样本
上海的李先生每年都会带着家人来杭州度假，他最喜欢西湖的地方就是每次来都会有不同的旅游体验。自杭州市提出打造全国数字经济第一城动员大会以来，杭州西湖风景名胜区管委会主动对接杭州城市大脑，提出“一只手机管西湖、一只手机游西湖”。一年时间，“智慧因子”深入到了景区方方面面，玩西湖更加便捷。
游玩前一天，李先生提前在“西湖旅游”
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